Envíos y Devoluciones

En Rumah Studio Home, nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío eficiente y opciones de devolución claras para que compres con total confianza. A continuación, te detallamos toda la información que necesitás saber.

Envíos

• Envío a Domicilio:
  Realizamos envíos a todo Uruguay. Una vez que completes tu compra, procesaremos tu pedido dentro de las 24 horas hábiles y lo despacharemos lo antes posible. El tiempo de entrega a domicilio es de hasta 4 días hábiles desde el momento en que se realiza la compra. Importante coordinar envío a través de WhatsApp (+598 93 695 149)

• Costo de Envío:
  El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra, según tu ubicación y la opción de envío seleccionada.

• Confirmación de Envío:
  Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con su aviso.

Cambios

En Rumah Studio Home, entendemos que a veces un producto no es lo que esperabas. Por eso, te ofrecemos un período de 30 días desde la fecha de compra para realizar cambios.

• Condiciones de cambio:
  Para que tu devolución sea aceptada, el producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales. Los productos que no cumplan con estas condiciones no podrán ser devueltos.

• Proceso de cambio:
  Si deseas realizar un cambio, seguí estos pasos:

  1. Contactanos: Envianos un correo electrónico a Rumahstudiolabarra@gmail.com con tu número de pedido y el motivo del cambio.
  2. Prepará el Producto: Asegurate de empaquetar el producto de manera segura para evitar daños durante el transporte.
  3. Envíanos el Producto: Te proporcionaremos la dirección a la que deberás enviar el producto. El costo del envío de cambio correrá por cuenta del cliente, salvo que se trate de un error nuestro o un producto defectuoso.

• Reembolso:
  No se realiza ningún tipo de reembolso en dinero.

No se permiten cambios en productos en oferta (sale) ni aquellos confeccionados o importados bajo pedido especifico del cliente.

 

Si tenés alguna pregunta adicional sobre nuestros envíos y cambios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.

¡Gracias por elegir Rumah Studio Home!